Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Dónde puedo obtener el presupuesto?

Normalmente le enviamos un presupuesto en un plazo de 24 horas después de recibir su consulta.

2. ¿Qué hay de las condiciones de pago?

Aceptamos PayPal, transferencia bancaria o Western Union. Indíquenos su método de pago preferido y lo gestionaremos. Se requiere un depósito del 30% por adelantado para la producción y el 70% restante antes del envío.

¿Puede facilitarnos la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayor parte de la documentación, incluidos los certificados de análisis/conformidad, el seguro, el certificado de origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

3. ¿Cómo puedo obtener una muestra para comprobar su calidad? ¿Cuál es el coste de la muestra y el plazo de entrega?

Claro. Podemos proporcionarle una muestra tras la confirmación del precio. El plazo de entrega de la muestra es de 3 a 7 días, dependiendo del diseño.

4. ¿Aceptan diseños OEM? ¿Pueden realizar el diseño para nosotros?

Sí, será bienvenido. Contamos con un equipo profesional con amplia experiencia en el diseño y fabricación de exhibidores. Si es posible, envíenos muestras o imágenes relacionadas y le ayudaremos a convertir sus ideas en un exhibidor perfecto.

5. ¿Cómo es su método de embalaje?

Nuestro embalaje cumple con los estándares de exportación seguros; además, podemos realizar embalajes especiales según los requisitos del cliente. Podemos imprimir paquetes personalizados según sus especificaciones.

6. ¿Cuál es su pedido mínimo y cuál es su plazo de entrega?

Nuestro pedido mínimo (MOQ) varía según el diseño. El tiempo de entrega es de 15 días para un contenedor de 20 pies y de 15 a 20 días para uno de 40 pies. Depende de la cantidad y el tipo de producto, así como de la temporada en que se realice el pedido. Nuestra producción se suspende únicamente durante el Festival de Primavera chino, a finales de enero o febrero.

7. ¿Qué tal la producción?

Calidad: Elaborar productos de alta calidad y crear lo mejor.

Implementamos un estricto sistema de control de calidad y estándares de control de calidad desde el principio hasta el final. Cualquier problema durante la producción será informado por nosotros con anticipación.

8. ¿Qué tal la inspección?

Independientemente de la cantidad, nuestro equipo de control de calidad altamente capacitado inspeccionará la mercancía antes del envío. Si es posible y necesario, le agradeceríamos que realizara una inspección por su parte. Nuestro nivel de inspección estándar es de cinco por cada mil envíos. Garantizamos una entrega puntual.

Si por cualquier motivo no podemos entregar la mercancía a tiempo, se le informará de los motivos y llegaremos a un acuerdo sobre las formas de solución convenidas por ambas partes.

9. ¿Qué tal los servicios postventa?

Siempre recibirás un servicio postventa de primera clase.

Toda la documentación relativa al pedido estará lista en un plazo de 3 días tras el envío. Si fuera necesario, podemos compartir con usted mensualmente nuestros últimos proyectos o ideas.

Se le mantendría informado sobre las últimas tendencias y estilos del mercado para dominar la oportunidad de negocio.

10. ¿Qué tal el nuevo estilo?

Nuestro equipo de I+D mejora continuamente los productos antiguos y desarrolla nuevos. Además, recomendamos periódicamente nuestros nuevos estilos a nuestros clientes.